Membangunkan sistem pendidikan yang berkualiti bertaraf dunia bagi memperkembangkan potensi individu sepenuhnya dan memenuhi aspirasi negara Malaysia.

(To develop a world-class quality education system which will realise the full potential of the individual and fulfill the aspiration of the Malaysian nation.Mission:)

Matlamat (Objective)

• Melahirkan bangsa Malaysia yang taat setia dan bersatupadu.
• Melahirkan insan yang beriman, berakhlak mulia, berilmu, berketerampilan dan sejahtera.
• Menyediakan sumber tenaga manusia untuk keperluan kemajuan negara.
• Memberi peluang-peluang pendidikan kepada semua warganegara Malaysia.

• To produce loyal and united Malaysian.
• To produce happy, well mannered individuals who have faith, knowledge and vision.
• To prepare the nation´s human resource for development needs.
• To provide educational opportunities for all Malaysians.

Piagam Pelanggan (Client's Charter)

Kami warga Kementerian Pelajaran dengan penuh tekad dan iltizam berikrar dan berjanji akan menumpukan seluruh tenaga dan usaha kami untuk:
 

• Menyediakan sistem pendidikan yang terbaik berasaskan budaya ilmu bagi memenuhi kehendak individu, masyarakat dan negara serta memenuhi matlamat perpaduan negara;

• Menentukan keluaran sistem pendidikan mempunyai nilai-nilai teras yang ditetapkan dan ciri-ciri yang selaras dengan Falsafah Pendidikan Negara;

• Memberi peluang yang sama kepada setiap kanak-kanak tanpa mengira latar belakang, agama dan keturunan untuk mendapat pendidikan yang sebaik-baiknya;

• Mewujudkan jentera dan sistem pengurusan pendidikan yang cekap, berkesan, canggih, dinamik dan berteraskan kepada pembaharuan yang berterusan;

• Menguruskan kerja dengan cekap, pantas dan bijaksana;

• Menyediakan staf yang mencukupi serta berdedikasi, komited, terlatih, berdisiplin, bertanggungjawab dan produktif;

• Menyediakan kemudahan-kemudahan pendidikan yang selesa, lengkap dan mencukupi berteraskan piawaian-piawaian tertentu selaras dengan pengamalan perkhidmatan penyayang;

• Memastikan Kementerian sentiasa peka dan responsif kepada kehendak-kehendak dan keperluan-keperluan pelanggan - murid, guru, masyarakat dan negara/Kerajaan; dan

• Meningkatkan kegemilangan dan martabat profesion keguruan untuk menarik individu-individu yang terbaik menyertai perkhidmatan pendidikan.

We, the staff of the Ministry of Eduaction pledge and promise to concentrate our fullest energy and efforts towards:
 

• Delivering the best education system that satisfies the needs of the individuals, society and nation and which fulfills;

• Ensuring that the product of the education system projects fundamental values and characteristics as outlined in the National Education Philosophy;

• Giving all children regardless of their backgrounds, religious convictions or descent an equal oppurtunity to receive the best education;

• Estabilishing an efficient, effective, sophisticated, dynamic and change-sensitive education management system and mechanisms;

• Managing work efficiently, speedily and wisely

• Producing a dedicated, commited, well-trained, disciplined, responsible and productive team of staff;

• Providing a standardised, comfortable, fully-equipped and adequate educational facilities which mirrors the practice of a caring society;

• Ensuring that the Ministry is sensitive and responsive towards the needs and wants of its clients namely, students, teacher, society and nation; and

• Enhancing the glory and prestige of the teaching profession in order to attract the best individuals into the service.